Yazıda, COVID-19 salgını sürecinde hem pandemiyle mücadele eden hem de rutin sağlık hizmetlerini aksatmadan sürdüren sağlık personelinin moral ve motivasyonunun yüksek tutulmasının önemi vurgulandı. Özellikle CİMER ve SABİM gibi platformlardan gelen şikayetler nedeniyle, ön inceleme sonucunda işlemden kaldırılması gereken başvurularda bile sağlık çalışanlarından ifade talep edilmesinin, yoğun tempo altında çalışan personelin motivasyonunu olumsuz etkilediği belirtildi .Bu kapsamda, birimlere ulaşan ihbar, şikayet ve başvurulardan;
- Soyut iddialara dayanan,
- Somut bir konu içermeyen,
- Detaylı inceleme gerektirmeyenlerin,
sağlık personelinden ifade veya açıklama alınmadan, birim amirlerince ön değerlendirme yapılarak doğrudan işlemden kaldırılması talimatı verildi .Öte yandan, detaylı inceleme gerektiren şikayet ve ihbarlarda ise soruşturma süreçlerinin gizlilik esasına uygun şekilde yürütülmesi gerektiği ifade edildi.
