Hastanede 'yapay zekalı rehber' dönemi
Sağlık sektöründe dijital dönüşüm hız kesmiyor. Hastaneler, hasta deneyimini iyileştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için yapay zeka destekli rehber sistemlerini devreye alıyor.
28 Nisan 2026 tarihi itibarıyla, Türkiye'deki bazı hastanelerde yapay zeka tabanlı rehber uygulamaları kullanılmaya başlandı. Bu sistemler, hastaların hastane içinde yön bulmasını kolaylaştırırken, randevu takibi, poliklinik yönlendirmesi ve acil durum bildirimi gibi işlevleri de üstleniyor.
Uzmanlar, yapay zekalı rehberlerin özellikle büyük şehir hastanelerinde hasta memnuniyetini artırdığını belirtiyor. Sistem, hastanın hastaneye girişinden itibaren mobil uygulama veya hastane içi kiosklar aracılığıyla kişiselleştirilmiş yönlendirme sağlıyor. Ayrıca, yoğunluk analizi yaparak bekleme sürelerini optimize ediyor.
Sağlık Bakanlığı yetkilileri, bu teknolojinin yaygınlaştırılması için pilot çalışmaların sürdüğünü ve 2027 yılına kadar birçok hastanede benzer sistemlerin kurulmasının planlandığını açıkladı. Yapay zeka rehberlerinin, sağlık personelinin iş yükünü azaltarak daha kritik görevlere odaklanmasına olanak tanıdığı vurgulanıyor.
Öte yandan, veri güvenliği ve hasta mahremiyeti konularında endişeler de gündeme geliyor. Uzmanlar, bu sistemlerin etik kurallar çerçevesinde tasarlanması ve kişisel verilerin korunmasına yönelik güçlü önlemler alınması gerektiğini ifade ediyor.
