banner1

Çalışan Memnuniyet Anketleri Doğru Sonuç Verecek Mi?

Çalışan Memnuniyet Anketleri  Doğru Sonuç Verecek Mi?

Çalışanların performans, motivasyon ve kuruma bağlılıklarının olumlu veya olumsuz etkileyen unsurları saptamak için sistematik geri bildirimler alarak iyileştirme amacı ile yapılmaktadır. Çalışan derdini anlatabilse, Sözleşmeli yöneticisine ulaşabilse, düşünce tavır ve davranışları nedeni ile Mobbinge maruz kalmayacağını bilse zaten iletişim kurar. Ancak Çalışan Memnuniyet Anket'lerinin isim belirtilmeden yapılmasının en temel amacı çalışanın kendini rahatça ifade etmesini sağlamaktır. Bilindiği üzere Sağlık Bakanlığına bağlı kuruluşlarda verimlilik ve kalite standartları gereği Çalışan Memnuniyet Anketleri yapılmaktadır. Bu dönem yapılan Çalışan Memnuniyet Anketleri bilgisayar üzerinden yapılmaktadır. İlk başta bunun en basit iki yönü ile doğru sonuç vermesini beklemek ve bu anket sonuçlarını kriter almak mümkün değildir. Öncelikle hastanelerde tüm çalışan personel bilgisayar başında çalışmamaktadır. Bu nedenle hedef kitleye ulaşılması mümkün değildir. Çalışanların bilgisayar ortamında doldurduğu bilgilerde dürüst olmasını bekleyemezsiniz. Çünkü hangi anketi kimin doldurduğunun sistem üzerinden tespit edilmesi 1 dakika. Hal böyle olunca çıkan verilerin doğruluğu tartışılır. Hangi Sağlık Personeli Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürüne;

  • Hastaneye tayini çıkan o gün başlayan sağlık personelinin (hemşire, ebe, att, sosyal hizmet uzmanı, tıbbi sekreter, aneztesi teknisyeni) geçici görev ile il-ilçe Sağlık Müdürlüğünde geçici görevlendirilmesini sorabilir?
  • Eşinden boşandığı için gece çocuklarına bakacak kimsesi olmadığı için nöbet tutmamak için dilekçe veren, nöbet tutulmamsı için ilgili yönetmelikler öne sürülen çalışan eğitim hemşireliğinde adı altında çalışan 8 kişiyi, hastaneye yeni başlayan, mesleğinin baharındaki hemşirenin hangi gerekçe ile o birimde görevlendirildiğini sorabilir)
  • 25 yıldır aktif olarak sahada hizmet veren ve artık gece nöbetinin yorgunluğuna dayanamayan, yakın gözlüğü gözünde gece yarısı hastaya damar yolu açmaya çalışan hangi personel ayaktan tedavi birimlerinde nöbetsiz çalıştırdıkları personelin hesabını sorabilir.
  • Hangi çalışan Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürüne Yönetmelikte olmayan Sağlık Bakım Hizmetleri Birim sorumlusu, koordinatör hemşire, süpervizör hemşire görevlendirmelerini sorabilir?
  • Hangi çalışan yönetmeliğe aykırı olarak sağlık alanında lisans mezunu dahi olmayan lise mezununu sorumlu hemşire olarak görevlendirdin diye sorabilir?

Hangi Destek ve Kalite Hizmetleri Personeli Müdürüne;

  • Hani tüm personel Teknik şartnamede belirtildiği iş üzerine çalıştırılacaktı neden onu masa başı alanda çalıştırıyorsun diye sorabilir?
  • Hani tüm personel eşit neden bana 15 dakikanın hesabı sorulurken, işe gelmeyen personel için işlem yapmadın diyebilir?
  • Hangi personel tuvaletleri kullanamıyoruz, her taraf kırık, dökük, kantin fiyatları çık yüksek, yemekleri yiyemiyoruz, suyumuzu alıp iniyoruz diyebilir?

Hangi çalışan İdari ve Mali Hizmetler Müdürüne;

  • Satın alma evraklarında neden senin müdür yardımcılarının imzası yok, imza attırmak için canımız çıkıyor, bir gün söyledği iş akış şeması ile ertesi gün söylediği iş akış şeması birbirini tutmuyor diyebilir ki?

Hangi çalışan başhekimine sözleşmeli yöneticilerin kanka muabbetinden, sendikacıları ağırlamaktan, sahada yok, sözleşmeli yöneticilerin işleyişi bilmiyor, hergün bir karar değiştiriyor diyebilirki?

Bunları sıralamak ve uzatmak mümkün. Sistem üzerinden yapılan anketler ile tüm çalışanlara ulaşılamayacağı gibi hiç kimsede cesaret edip dogru bilgileri veremeyecektir.

DEĞERLENDİRME ANKETİ

Güncelleme Tarihi: 06 Aralık 2019, 09:46

Ceren YILDIZ

YORUM EKLE
YORUMLAR
ankara
ankara - 2 ay Önce

anlamıyorum insanları sistemden sürekli şikayetçiler sürekli kötü olduğunu söylüyorlar. peki kendileri yani çalışanlar değiştirmek için ne yapıyor. bir ankete bile korktukları için doğru cevaplar veremiyorlar. o zaman yaşadıkları her şey müstahak onlara. biraz mücadele etsinler, Allah'ın bizi yaratırken verdiği beyni biraz kullansınlar. merak etmesinler cesaret öldürmüyor

anlamıyorum
anlamıyorum @ankara - 2 ay Önce

Onurlu , haksızlıkla mücadele eden, doğruyu söyleyen, siyasete bulaşmayan çalışanlar da bu ankette korkup ... söyleyenler yüzünden yanlız mimli mücadele etmek baskı görmek zorunda kalıyor. Adam sendikasını durmadan şikayet ediyor, suçluyor ama sendikadan ayrılmıyor. Yada sendikalar siyasi diyor kendisi kemalist ama işi görülsün diye iktidara yakın olduğunu iddia ettiği sendikaya üye. Adam ateist her gün sağcıları eleştiriyor ama işi yürüsün diye karşıt sendikaya üye. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu. Almanlar, isveçliler bence bizim insanımıza benzemiyor. İnsanoğlunun hayatta bir duruşu olmalı,hayatın her alanında siyaset olmaz.Yoksa adalet, insan hakkı olmaz.

üvey sağlıkçı
üvey sağlıkçı - 2 ay Önce

10 YILDIR ÇALIŞIYORUM BUGÜNE KADAR BU ANKETLERDEN BİR TANE BİLE DOLDURMADIM... BİLMİYORUM BU ANKETLERİ KİM DOLDURUYOR.. VARIN SİZ BİRAZ DÜŞÜNÜN ARTIK KANDIRILMAKTAN BIKMADINIZ MI?????

attci
attci - 2 ay Önce

secım oncesınde cumhurbaşkanlık ofisi anket yapmıştı hani nerede sonuç?....Resmen dalga geçiliyoruz bende bunu hazmedemiyorum. İstediğimiz şeyler hakkımız olan şeyler diye düşünüyorum.Allah'ıma havale ediyorum cuma cuma günü inşAllah...

SIRADAKİ HABER