Bakanlık, kamuoyunu doğru bilgilendirmek amacıyla şu hususları vurguladı:
- MHRS'de Sistemsel Zafiyet Yok: Bakanlık, MHRS uygulamasında herhangi bir sistemsel açık veya zafiyet bulunmadığını belirtti.
- Güvenlik Önlemleri Aktif: Bot yazılımlar ve olağan dışı erişim denemelerine karşı kullanıcı ve IP bazlı erişim limitleri, CAPTCHA doğrulamaları ve kara listeleme gibi çok yönlü güvenlik önlemleri kesintisiz olarak uygulanıyor ve güncelleniyor.
- Vatandaşlara Uyarı: Bakanlık, vatandaşlardan kişisel bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalarını, "ücret karşılığında randevu alma" vaadine itibar etmemelerini ve yalnızca resmi uygulamalar ile kanallar üzerinden randevu talebinde bulunmalarını istedi.
- Güvenli Erişim İçin Çalışmalar Sürüyor: Sağlık hizmetlerine güvenli erişim için tüm teknik ve güvenlik tedbirlerinin alındığı ve geliştirilmeye devam ettiği ifade edildi.
Bakanlık, kamuoyuna saygıyla duyururken, vatandaşların resmi kanalları kullanmaya özen göstermesini önemle rica etti.