Sağlık Bakanlığı Sağlıklı Çözüm hesabı üzerinden yapılan açıklamada, "Bazı basın yayın organları ve sosyal medya mecralarında, 'MHRS üzerinden uzman hekim randevusu alabilmek için aile hekimine başvurunun zorunlu hale getirildiği' yönünde yer alan haber ve paylaşımlar gerçeği yansıtmamaktadır. 25 Temmuz 2025 itibarıyla MHRS'de 'Aile Hekimine Yönlendirme' özelliği devreye alınmış olup söz konusu uygulama bir zorunluluk değil, vatandaşlarımıza sunulan ek bir tercih niteliğindedir. MHRS'de devreye alınan bu yeni özellikle vatandaşlarımızın sağlık hizmetlerini etkin kullanımı hedeflenmekte olup, iddia edildiği gibi bir zorunluluk söz konusu değildir" denildi.
Doğru bilgiler ışığında uygulama nasıl işliyor?
1⃣ Vatandaşlarımız istediği hastane ve branşta ihtiyacı olan randevuyu sistem üzerinden sorgular.
2⃣ Randevu sorgulaması sonucunda uygunluk varsa, vatandaşlarımız randevusunu her zamanki gibi doğrudan oluşturabilir.
3⃣ Randevu oluşturulmak istenen branşta uygunluk olmaması durumunda ise talep bırakma ekranından önce vatandaşlarımızın tercihine sunulmak üzere “Aradığınız kritere uygun randevu bulunamamıştır. Aile hekimlerinize, kendilerine kayıtlı hastalar için tüm hastanelerimizde öncelikli randevu kontenjanı ayrılmıştır. Kayıtlı olduğunuz aile hekiminizce uygun görülen ilgili uzmanlık alanındaki hekimlere, sizin adınıza randevu oluşturabilir.” bilgi ekranı çıkar.
4⃣ Bu yönlendirme doğrultusunda, aile hekiminden randevu almak isteyen vatandaşlarımız bu tercihlerini kullanabilir.
5⃣ Bu tercihten faydalanmak istemeyen vatandaşlarımız ise “Devam et” butonunu tıklayarak talep bırakma ekranına yönlendirilir ve randevu talebini oluşturur.