Hani "Bir bu eksikti!" derler ya...
Aynen öyle!
Koronavirüs ile mücadelede gece gündüz demeden, mesai fazlası çalışan, iş yoğunluğu altında ezilen sağlık personeline yapılan bu muamele hiç de affedilir gibi değil...
Filyasyon ekibininin arama biriminde çalışan bazı personel, vatandaşı bilgilendirmek amacıyla telefonla arama yaptığında tabiri caizse başına gelmedik kalmıyor...
Bazı kendiniz bilmezler tarafından dolandırıcılıkla suçlanan sağlık personeli var ne yazık ki...
Pes!
Aslında bu bir ilk değil!
Onur kırıcı suçlamalara maruz kalan onlarca sağlık personeli var ve ne yapacağını, ne söyleyeceğini bilemez haldeler...
İtham, tehdit, hakaret ve suçlamalar havada uçuşuyor ne yazık ki...
***
Hastanelerde özellikle acil servis ve yoğun bakım üniteleri ile 112 Acil Ambulans Hizmetlerinde, filyasyonda sahada çalışan personelin şiddete, asılsız iddialara tehditlere neredeyse hergün maruz kaldıklarını, karşılaştıklarını biliyoruz.
Sıradanlaştı artık bu tür mevzular ama...
Ne yalan söyleyeyim böylesini ilk kez duydum ve hem üzüldüm, hem de çok şaşırdım doğrusu...
Konuyu hemen paylaşayım sizinle...
***
Geçtiğimiz hafta filyason biriminin arama ekibinde görev yapan personel telefonla aradı sesi titreyerek...
"Lale Hanım özellikle pandeminin başladığı günden bugüne kadar birçok vatandaştan tehdit aldık, hakarete uğradık, küfürler yedik ama bu son söylemleri çok ağrımıza gitti ve gidiyor... Kovid olan hastaları ve temaslıları telefonla arıyoruz. Vatandaş bize, 'Telefon numaramı, TC kimlik numaramı nereden aldın, ev adresimi, annemin, babamın adını nereden biliyorsun? İlçe Sağlık Müdürlüğünden aradığını nereden bileyim? Sen dolandırıcı mısın?' soruları bizi kahrediyor. Bu bir değil, iki değil ve bu insanların sayıları her geçen gün artıyor... Ayrıca kovidli olan vatandaşa ulaşamayınca yakınlarını aradığımızda da azar işitiyoruz. 'Neden anneme, babama, ablama... söylediniz?' diye... Hasta olduklarını da gizliyorlar..."
***
Şimdii...
Eğitimli insanları dahi ağına düşüren telefon dolandırıcılığı ülkemizdeki dijital dolandırıcılık yöntemlerinin başında geliyor...
Ve vatandaşı en çok mağdur eden yöntem olarak karşımıza çıkyor...
Vatandaşın bu konudaki hassasiyetini elbette anlıyorum amma!
Telefonla arayan personel güçlü senaryolar üretip, mali bigilerinizi istemiyor, sormuyor...
"Terör örgütleri hesabınıza girmiş, amacı dışında para para transferleri var..." gibi iddialarda bulunmuyor...
Koronavirüs vakası tespit edildiğinde söz konusu kişinin iş ve aile bilgileri otomatik olarak Sağlık Bakanlığının sistemine düşüyor. Bu noktada filyasyon ekipleri harekete geçiyor. Saha ekipleri evlere, arama ekipleri de telefonla hasta ile ilgili bilgi alışverişinde bulunuyor...
Yani hastalığının seyri hakkında görüşme yapılmakta.
Hepsi bu!
Neyin dolandırıcılığı bu Allah aşkına!
Lale Akasoy-Yeni Dönem
